Encomenda de Produtos

Primeiramente, obrigado por prestigiar nossa loja virtual. ;-)

Bom... o texto abaixo explica tudo direitinho sobre nossa política de Encomendas de Produtos. Mas, se você preferir, pode falar conosco pelo número (51) 3722-4158 ou nos chamar no Chat.

Quero solicitar a encomenda

Para solicitar a encomenda de algum modelo, clique AQUI e nos envie uma mensagem informando a referência completa e o link do óculos que você gostaria de encomendar.

Nossa equipe irá verificar com o fornecedor a disponibilidade de encomenda deste produto e lhe avisar em breve. Normalmente respondemos no mesmo dia ou no próximo dia útil.

Condições de encomenda

Caso o fornecedor tenha o produto disponível, entraremos em contato para verificar o real interesse.

Se você confirmar a intenção da compra, iremos acrescentar o produto em estoque para que você possa realizar a compra normalmente.

IMPORTANTE: Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que iremos realizar a encomenda do produto junto ao fornecedor.

O preço do produto poderá sofrer alteração de acordo com o preço praticado pelo fornecedor no momento da consulta/encomenda.

Prazos para entrega

Nossos fornecedores estimam um prazo de entrega dos pedidos de até 30 dias, embora geralmente recebemos os produtos antes desse prazo.

Contudo, reforçamos que não temos o produto em estoque, e caso o fornecedor atrase a entrega do produto, pouco poderemos fazer para agilizar isso.

Não se esqueça que, além do tempo para recebermos a encomenda, soma-se também o prazo estimado de entrega do despacho do produto de nós para você.

Envio do pedido

O envio do pedido é feito no mesmo dia ou no próximo dia útil após o produto chegar do fornecedor para nós. Será neste dia que iremos gerar a NF, sendo que você receberá a NF em seu email. Este é o sinal que o produto estará sendo despachado neste mesmo dia.

O produto será despachado para você de acordo com a opção de frete que você selecionou no ato da compra, podendo ser por PAC gratuito, PAC pago ou Sedex. Lembramos que o prazo de entrega de PAC gratuito e PAC pago são o mesmo.

Ainda com Dúvidas?

Entre em contato conosco. Nossa equipe trabalha para atender você da melhor forma possível.

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Mas sabe como é.... se mesmo nossa equipe não conseguir lhe atender da melhor forma, entre em contato com "o dono". :-)

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